Aufgaben
- Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change) - und Incident Service-Dienstleistungen bei mehreren Kunden vor Ort
- Unterstützung bei der Abwicklung unserer Kundenaufträge, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Mitarbeit an der Umsetzung von Projekten (z.B. Rollouts)
- Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
- Garantie Abwicklung und Instandsetzung von Hardware Endgeräten (Notebooks, PC, Tablet)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker– Systemintegration oder vergleichbar
- Sehr gute Hardwarekenntnisse (Notebooks, Desktop, Drucker, VOIP-Telefone)
- Erweiterte Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Microsoft Office 365 ; Windows 11 ; Teams)
- Dienstleistungsorientiertes & kundenfreundliches, gepflegtes Auftreten
- Grundkenntnisse im Netzwerk und Medientechnik wünschenswert
- Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch
- Reisebereitschaft innerhalb Baden-Württemberg vorausgesetzt
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
