Aufgaben
- Leitung des IT Service Managements und Verantwortung für den operativen IT-Betrieb
- Aufbau und Professionalisierung von ITSM-Prozessen nach ITIL
- Entwicklung eines unternehmensweiten Servicekatalogs
- Strategische Weiterentwicklung der IT-Service-Landschaft und Servicequalität
- Disziplinarische Führung und Ausbau eines wachsenden Teams
- Budget- und Ressourcenverantwortung
- Mitgestaltung von IT-Governance-, Sicherheits- und Servicemanagement-Strukturen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in einer Leitungsfunktion im IT-Servicemanagement
- Fundierte ITIL-Kenntnisse
- Erfahrung im IT-Betrieb (On-Premises und Cloud) und in der Servicedefinition
- Fließende Deutsch-Kenntnisse
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Bis zu 80% Remote-Option
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto
Gehaltsinformationen
- Budget von bis zu 120.000 €
