Aufgaben
- Durchführung des technischen 3rd-Level-Supports für Geldautomaten (ATM)
- Analyse und Bearbeitung von Hardwarestörungen
- Unterstützung und technische Beratung von Servicepartnern deutschlandweit
- Kommunikation mit den internationalen R&D- und Quality-Teams am Hauptsitz
- Analyse von ATM-Verfügbarkeits- und Störungsdaten
- Durchführung von Fehleranalysen direkt an Geldautomaten vor Ort
- Inspektion und Behebung technischer Probleme an sogenannten "Bad Actor ATMs"
- Technische Bewertung und Feedbackgabe zu ATM-Komponenten und Systemen
- Einrichtung und Inbetriebnahme von Test- und Demonstrationsgeräten beim Kunde von Ort (Banken)
- Unterstützung bei der Ersatzteilkoordination und Zusammenarbeit mit dem Ersatzteillager in Hamburg
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT, Informationstechnik oder vergleichbar
- Praktische Berufserfahrung im ATM-/Banking-Hardware-Umfeld
- Erfahrung mit Herstellern wie: NCR, Diebold Nixdorf, Hyosung, KEBA oder vergleichbaren ATM-/Self-Service-Lösungen
- Fundierte Kenntnisse der technischen Komponenten von Geldautomaten, beispielsweise: Card Reader, Receipt Printer, Cash-Handling-Module, Dispenser-Systeme, Sensorik und Peripherie
- Erfahrung in Fehleranalyse und Störungsbehebung an Hardware und Systemen
- Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Probleme auch direkt vor Ort zu lösen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Bereitstellung von einem Firmenfahrzeug
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Eine übertarifliche Bezahlung
Gehaltsinformationen
- 60.000 - 80.000 Euro
